これはまだ若かりし20代✨✨✨の2年目の頃。🏃♀️🏃♀️🏃♀️
新人ということもあり、未取引のお客様を担当させていただくことが多く、
その中であった話です。
綺麗な施設で、とある部署へ初めてお邪魔したので、まずご挨拶へ。
おひとりの男性の方(Aさん)が対応してくださり、
お話を伺うと奥にいるもう一人の男性の方(Bさん)が
2名でご担当されているとのこと。
初めてもあり、簡単な自己・自社紹介とお客様のお仕事内容を伺い、短時間で引き上げ、
また翌週に新情報を持ってお邪魔してみました。
すると前回対応くださった方(Aさん)が不在で、
先日はお話しなかったもうひとりの方(Bさん)が出てきて対応して下さり、
お話を伺うと1点お探しものがあるということで宿題をいただき、
確認の上、改めて後日お伺いすることになりました。
宿題をもって、ご提案に再訪問したところ、
Bさんに「別室で打合せしましょう」ということで、
施設内にあるプレハブ?の1室にご案内いただきました。
そこは備品庫のようで綺麗に整理整頓された備品と天井まである高い棚たちが、
ちょうど1本の迷路のような通路の先の行き止まりに
なぜかパイプ椅子が置いてあり、
行き止まりへ入る入口には別の椅子と
掛け軸と国旗と写真が飾ってある棚が。
(えっ?・・・🥶)
その行き止まりにあるパイプ椅子に案内されて、「えっ?😨ここ??」と内心思いつつ、着席。
Bさんは向かい合う形と通路入口をふさぐ形で着席され、
椅子一つ分空いた距離感で向かい合う形に。。。
(初対面に近い方とこの近い距離感で
しかも逃げられないような空間、ほぼ監禁?・・・怖い!!!😱)
そして、宿題の話をするかと思いきや、まさかのBさんの身の上話が始まり・・・。
計1時間程経過して、最後の3分程、宿題の話をさせていただくことが出来、退室しました。
監禁状態から無事帰還できたのほっと😅しつつ、帰社後先輩にも相談し、
「何かあってからでは遅いから、無理していくことないよ。行かない方がいいんじゃない?」と。
非常に悩みつつ、商談のチャンスをいただいたという気持ちもあり、
前回の宿題に引き続き、出来るだけ電話でまずはコミュニケーションを取るも、
訪問する流れになり、勇気を出して再び訪問。
すると、また別室の同じ場所に案内され、またBさんのお話をひたすら1時間お伺い。
(デジャブ😮)
中々ご提案する機会・時間は少ない。
この後2回ほど訪問するも同じことが繰り返され、
やはり毎回監禁状態になる恐怖。🥶🥶🥶
恐らくBさんは寂しい気持ち故にお話し相手が欲しいのかなとも感じていましたが、
私は営業であって、ボランティアで活動しているのではない。
お互い対等な商談相手として、お困りに対して解決策を提案するのが
仕事ではないのか。
と思い直し、宿題も一区切りし、結局取引に繋がることもなかった為、
距離を取らせていただくことにしました。
今では歳も取っているので、こんな身の危険を感じる心配もないですが(笑)
立場を利用して・・ということは法人営業でも実際あるもんだなと。
でもそこはあくまでもお互い対等な立場であるということを、
この出来事がきっかけで学ぶことが出来たので、そこはぶれないよう心掛けてます🫡
今の時代、男女関係なくですね。🤔